デジタルトランスフォーメーションとは

デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、企業などがデータとデジタル技術を活用して、製品やサービス、ビジネスモデル、業務や組織そのものを変革し、競争上の優位を確立することである。

紙の書類を電子化するといった単なるデータ化や、一つの業務だけの効率化にとどまらず、部門の枠を越えた全社的な業務プロセスの変革や、顧客起点でのビジネスモデルの変革までを指す。