特性要因図とは

特性要因図とは、ある問題（特性）と、それに影響を与える原因（要因）の関係を、魚の骨のような形に体系的に整理した図である。QC七つ道具の一つで、フィッシュボーン図とも呼ばれる。

右端に問題を書き、背骨から伸びる大骨に、人・方法・設備・材料などの要因の分類を、そこから伸びる小骨に具体的な原因を書き込む。情報セキュリティのインシデントの原因の分析などにも使われる。